始終著眼于客戶和社會(huì)的期望,
在他們需要的時(shí)候提供市場(chǎng)領(lǐng)先的服務(wù)。
貴州如何代辦ISO9001質(zhì)量管理體系
質(zhì)量管理體系這個(gè)東西,不那么高大上,也并不那么神秘,說(shuō)白了,和5S、六西格瑪一樣,就是個(gè)管理工具罷了,其目的是提高產(chǎn)品質(zhì)量,從而滿足客戶期望。只不過(guò)切入口是體系,什么是體系,說(shuō)白了,就是文件,各個(gè)職能部門,各個(gè)過(guò)程,要運(yùn)行,總得有指導(dǎo)文件,比如采購(gòu),采購(gòu)的頻率,怎么驗(yàn)貨,入庫(kù)怎么堆放,部門領(lǐng)料怎么記錄,這些叫活動(dòng),這些活動(dòng)組成了采購(gòu)這個(gè)過(guò)程,說(shuō)白了都懂。質(zhì)量體系就是要按照標(biāo)準(zhǔn)的就是ISO9001規(guī)定的要求,去建立這些文件,和實(shí)施運(yùn)行這些文件。
比如設(shè)計(jì)這個(gè)大過(guò)程,首先你要策劃怎么設(shè)計(jì),這里就要輸出一些文件,比如設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃書,規(guī)定需要什么資源,有哪些人,客戶什么要求,怎么評(píng)審設(shè)計(jì)是否滿足要求,都寫進(jìn)去,就是一個(gè)文件。以后設(shè)計(jì),都要按照這些文件走流程。
說(shuō)到這里,我覺(jué)得體系有用的就是細(xì)化和倒逼,可能沒(méi)有體系,這些文件公司也在做也在執(zhí)行,但可能沒(méi)有這么細(xì),也有可能因?yàn)樾傅〔蝗?zhí)行,那么一次兩次可能不會(huì)出差錯(cuò),時(shí)間長(zhǎng)了,就可能出錯(cuò)。體系可以細(xì)化流程和倒逼員工去走流程,那么以后哪怕發(fā)生問(wèn)題,也可以追溯到具體哪個(gè)崗位。
那初學(xué)者該怎么學(xué)習(xí)體系呢?
我覺(jué)得主要由四點(diǎn):
點(diǎn),就是質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn),你連廠子都沒(méi)待過(guò),就想憑一紙空文聊體系,那太幼稚了,所以如果在廠子的,多琢磨琢磨質(zhì)量管理流程,雖然這個(gè)工作很招人煩,我認(rèn)為質(zhì)量管理這個(gè)崗位還是有前途的。哪怕以后用機(jī)器人生產(chǎn)了,更需要品控了。如果沒(méi)有待廠子條件的,多去廠區(qū)溜達(dá)溜達(dá),看看工人怎么干活,機(jī)器怎么運(yùn)作,都有好處。多看些質(zhì)量管理方面的書和案例,看的時(shí)候往體系這個(gè)切入口想。
第二點(diǎn),就是熟悉標(biāo)準(zhǔn),記性好的,建議全背,記性不好的,至少要知道哪個(gè)章節(jié)說(shuō)什么,比如6.1應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn),7.5成文信息,8.4外部提供的產(chǎn)品和過(guò)程。熟悉了標(biāo)準(zhǔn)的章節(jié)和結(jié)構(gòu)以后,就多聯(lián)想廠子運(yùn)轉(zhuǎn)的各部門流程,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很對(duì)得上啊,從此,你的體系就會(huì)變得豐滿而完整。
第三點(diǎn),參與三方審核,何為三方審核,即方審核,也叫內(nèi)部審核;第二方審核,客戶審核;第三方審核,認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核。積極參與到審核過(guò)程中,這是提升的捷徑,因?yàn)閷徍吮破饶銓?biāo)準(zhǔn)和實(shí)際生產(chǎn)在腦子里結(jié)合起來(lái),慢慢融會(huì)貫通。、
第四點(diǎn),參加外審員的考試,當(dāng)然,這個(gè)層級(jí)比較高了,要求也高,可以去試試看,考出的話,你可以去找家認(rèn)證機(jī)構(gòu),當(dāng)兼職審核員了,比較受人尊重。
說(shuō)了這么多,總決就是,要耐得住性子,沉得下氣,死啃,深入思考,皮毛是沒(méi)用的。
貴州如何代辦ISO9001質(zhì)量管理體系
實(shí)施ISO9001有以下作用:
1. 改進(jìn)績(jī)效
可提高利潤(rùn)率,實(shí)現(xiàn)銷量增長(zhǎng),帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益,達(dá)到資產(chǎn)*大化。
2.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
提升品牌美譽(yù)度和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,在競(jìng)爭(zhēng)中勝出,遠(yuǎn)超沒(méi)有認(rèn)證的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
3.節(jié)約成本
可有效提高運(yùn)營(yíng)效率,實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)回報(bào)率上升,從而節(jié)省資金節(jié)約成本。
4.吸引投資
可樹立良好的企業(yè)形象,作為促銷和吸引投資的工具,證明企業(yè)實(shí)力。
5.管控風(fēng)險(xiǎn)
可更好地管理營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn),改善溝通,規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。
6.國(guó)際通行證
獲得ISO9001可消除貿(mào)易壁壘,提升客戶滿意度,節(jié)省第二方審核的費(fèi)用。例如:企業(yè)在獲得了ISO9001認(rèn)證之后,再申請(qǐng)UL、CE等認(rèn)證,還可以免除認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理體系進(jìn)行重復(fù)認(rèn)證的開(kāi)支。
認(rèn)證流程
申請(qǐng)ISO9001認(rèn)證,可根據(jù)流程自行申請(qǐng)認(rèn)證,也可以委托第三方機(jī)構(gòu),各有優(yōu)缺點(diǎn):
自行申請(qǐng)需花費(fèi)較多精力建立體系文件,費(fèi)時(shí)長(zhǎng)過(guò)程周折,但無(wú)需服務(wù)費(fèi)。
委托認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu),則需付一筆認(rèn)證服務(wù)費(fèi),但可獲得培訓(xùn)和服務(wù),相對(duì)下證快,時(shí)間可控。但需要選擇靠譜的機(jī)構(gòu)。
ISO9001認(rèn)證需要準(zhǔn)備什么材料呢?
1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照
2、組織機(jī)構(gòu)代碼證
3、稅務(wù)登記證
4、體系申請(qǐng)表(公司注冊(cè)地址、辦公地址、認(rèn)證的業(yè)務(wù)范圍及人數(shù)規(guī)模、管理者代表、辦理人聯(lián)系電話、傳真)
5、組織架構(gòu)圖
6、其他相關(guān)資質(zhì)